Ingenicoが提供するLinkPlusは、強化された決済セキュリティで企業と顧客をつなぎ、直接購入を促進

アムステルダム Media OutReach - 201959 - 決済サービス大手のIngenico Groupユーロネクスト: FR0000125346 - INGは、電話決済を手掛ける企業向けに、シンプルで安全なソリューション「LinkPlus」を発表しました。このソリューションにより、オンライン企業は、リンクまたはQRコードを介して支払いを送信できるようになり、セキュリティ対策が施されていないクレジットカード情報や銀行口座情報を手動で処理する必要がなくなります。



 

航空会社、ホテル、小売店及びその他の企業が最善を尽くしているにもかかわらず、顧客は電話で間接的にサービスを予約することがよくあります。セキュリティ上の懸念、利用可能な支払方法の欠如、不便な予約システムなどは、顧客に直接購入を思いとどませる要因のほんの一部にすぎません。

 

これらの課題に対応するため、LinkPlusPCIに完全準拠し、自社システムに機密データを保存せずカードによる支払いを完了できる、セキュアなホスト環境へのインターフェイスを提供します。新システムを採用する企業は、Ingenicoのサポートによって、一般的に複雑なセキュリティ手続きから規制まで、より簡単にナビゲーションすることができます。

 

スムーズで直感的な決済プロセスは、売上転換率及び顧客ロイヤルティの向上に不可欠な要素です。Linkplusはまた、企業による為替収益の確保を可能にし、より柔軟に日々の為替レートにスプレッドを追加できるようにすることによって、為替コストやエクスポージャーを保護します。

 

Ingenico Groupグローバル・オンライン(リテールBU)担当シニア・バイス・プレジデントのGabriel de Montessus は、「LinkPlusを使うことで、企業は顧客に最上級の決済体験を提供できます。」と述べています。「コールセンターとカスタマーサービスのチームは、高速認証を実現する、強化されたセキュリティとページデザインにより、多通貨による複数の支払方法を提供できるようになりました。多くの顧客にとって、これは閲覧者から購入者へ、そして潜在的にリピート顧客へと変化する転換点となるでしょう。」

 

LinkPlusプラットフォームを試験的に導入したBanyan Tree Hotels & Resortsでシニア・バイス・プレジデント兼マネージング・ディレクターを務めるDes Pugson は、顧客がクレジットカード情報をメールやFAXで送信する必要がないセルフサービスポータルを高く評価しています。これにより、ホテルグループは、セキュリティ対策が施されていないクレジットカード情報を手動で処理する必要がなくなります。

 

Des Pugsonは次のように付け加えます。「ゲスト・エクスペリエンスは最優先事項です。当社のお客様は、信頼できるホスト環境で、強化された決済セキュリティにより、オンラインで簡単に取引を完了できるようになりました。また、ノーショー(無断キャンセル)やキャンセルをより効率的に処理できます。」

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